假日閑暇時(shí)與友人小聚,不經(jīng)意間談起了各自家庭裝修時(shí)所經(jīng)歷的磨難,因?yàn)椴牧喜贿_(dá)標(biāo)、工程不合格、工期不守時(shí)和維修不到位等引起的糾葛與麻煩,真是讓當(dāng)事人跑細(xì)腿,磨破嘴,遭活罪??芍^一次裝修事,十年難回首,其間的苦衷真是一言難盡。之所以這樣講,自然和裝修市場不規(guī)范、消費(fèi)者權(quán)益得不到保障有關(guān)。
筆者思考,能否由保險(xiǎn)公司開辦一種裝修工程質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn):一來保險(xiǎn)公司可以發(fā)揮專業(yè)職能,提供經(jīng)濟(jì)保障,促使裝修方依規(guī)操作,解除消費(fèi)者后顧之憂;二來凈化裝修市場,清除裝修游擊隊(duì),為裝修正規(guī)軍助力;三來開拓保險(xiǎn)新領(lǐng)域,使保險(xiǎn)更加貼近生活,服務(wù)大眾。
如今,制約裝修市場的瓶頸問題,莫過于建材與施工質(zhì)量,因?yàn)榧揖友b修大多為一次投入、多年受益,且數(shù)額大、風(fēng)險(xiǎn)多,裝修質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)運(yùn)作起來的確有一定難度。但只要深入調(diào)研,仔細(xì)評估,選擇資質(zhì)好、信譽(yù)高、服務(wù)佳的正規(guī)裝修公司做為試點(diǎn),明確雙方的責(zé)任、義務(wù),制定合理費(fèi)率,循序漸進(jìn)地推行裝修質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn),相信終會(huì)贏得市民的信任。裝修公司花錢買裝修質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn),等于為公司在市場上豎起一塊信譽(yù)招牌,如此花錢少、收益大的事情何樂而不為呢?
由于市場需求強(qiáng)烈,保險(xiǎn)公司開發(fā)裝修質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)應(yīng)該有利可圖。保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)相伴相生,市場熱點(diǎn)自然也就成為保險(xiǎn)焦點(diǎn)。上海2010年“11·15”火災(zāi)發(fā)生后,有些保險(xiǎn)公司抓住機(jī)會(huì),深入開展家財(cái)險(xiǎn)宣傳,家財(cái)險(xiǎn)因此熱賣就是例證。
當(dāng)然,開發(fā)一個(gè)新險(xiǎn)種肯定困難不小。但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)告訴我們,不敢嘗試就永遠(yuǎn)不能前進(jìn),何況機(jī)遇與困難同在,挑戰(zhàn)與矛盾并存,市場歷來青睞勇于拼搏、立足創(chuàng)新的人。
保險(xiǎn)業(yè)面臨著同業(yè)競爭日趨激烈的局面,僅僅靠車險(xiǎn)等主導(dǎo)險(xiǎn)種來擴(kuò)大業(yè)務(wù)難免陷入被動(dòng)。想謀求又好又快地發(fā)展,必須立足創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,緊緊圍繞市場需求下大力氣,做巧文章,這正是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的潛力與后勁之所在。