在同一城市中，誰(shuí)能取得同類(lèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保存自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，誰(shuí)就能更大、更長(zhǎng)時(shí)間地贏利，而品牌與品牌、店鋪與店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最直接的表現(xiàn)就是在店鋪裝修及布局方面的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在做服裝零售是做競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是開(kāi)業(yè)時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)，更是每一天的競(jìng)爭(zhēng)，同樣，在店鋪的裝修形象方面我們也要一直保持競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先。

　　

　　隨著中國(guó)服裝市場(chǎng)的快速發(fā)展與日趨成熟，服裝零售生意已不僅僅是找一個(gè)好位置的店鋪、加盟一個(gè)好的品牌和招幾個(gè)員工就能賺錢(qián)的生意了，而是一種競(jìng)爭(zhēng)的生意。或許您今天所操作的是非常好的品牌，生意自然也相當(dāng)不錯(cuò)，可以想象的是，很快就有一批與您相類(lèi)似的品牌進(jìn)駐您的市場(chǎng)。這些品牌可能在產(chǎn)品及公司實(shí)力上無(wú)法與您的品牌相比，但他的店鋪可能比您的面積更大，或者地段更好，即使那些品牌和店鋪條件無(wú)法與您相競(jìng)爭(zhēng)，至少他們瓜分了您的市場(chǎng)，與您同分一杯羹。所以，在同一城市中，誰(shuí)能取得同類(lèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保存自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，誰(shuí)就能更大、更長(zhǎng)時(shí)間地贏利。而品牌與品牌、店鋪與店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最直接的表現(xiàn)就是店鋪的裝修及布局方面的優(yōu)勢(shì)。

　　一、裝修過(guò)程中的宣傳廣告

　　店鋪的裝修是營(yíng)業(yè)前最重要的工作。通常在裝修過(guò)程中留給路人最大的印象，就是嘈雜的噪音、刺鼻的油漆味和滿天飛舞的灰塵。我們看到房產(chǎn)公司在蓋樓的時(shí)候先將外面圍上一堵圍墻，起先圍上這堵圍墻的動(dòng)機(jī)是為了安全，防止建筑材料掉下來(lái)砸到行人或車(chē)輛。而如今，這些圍墻上面卻做起了漂亮的廣告。這些廣告基本上都是自己的樓盤(pán)做宣傳介紹，很多買(mǎi)房者是通過(guò)這里的廣告獲得該樓盤(pán)的信息的。也有一些做城市宣傳，或是歷史文化教育等，有些甚至是以不匪的價(jià)格租給其他商家做墻體廣告。服裝店鋪通常都是在當(dāng)?shù)刈罘比A和最熱鬧的地段，然而我們?cè)谘b修過(guò)程中卻常常忽視了這么好的廣告宣傳機(jī)會(huì)。當(dāng)今一些百貨公司和大品牌在裝修過(guò)程中也先在門(mén)前圍起一堵墻，或者拉起一張戶外噴繪，然后印上“某某品牌即將開(kāi)幕，敬請(qǐng)期待”等字樣。一些理念較好的加盟商或品牌公司的裝修負(fù)責(zé)人會(huì)把具體幾月幾號(hào)開(kāi)業(yè)、開(kāi)業(yè)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容都提前作以宣傳，當(dāng)然也包括品牌的介紹、招聘信息等等。這些宣傳活動(dòng)不但花很少的錢(qián)起到了很好的宣傳效果，還有效地降低裝修時(shí)帶來(lái)的噪音，防止灰塵的飛舞，何樂(lè)而不為？

　　二、一開(kāi)業(yè)就要做到轟轟烈烈

　　很多加盟商由于資金不是非常充裕，或者對(duì)裝修形象不夠重視，或者“看風(fēng)水”、“看日子”決定的開(kāi)業(yè)時(shí)間太緊張從而使得準(zhǔn)備不足，造成了開(kāi)業(yè)的時(shí)候店鋪裝修效果不夠理想。有些人認(rèn)為在以后的營(yíng)業(yè)過(guò)程中不斷地改進(jìn)就可以了。其實(shí)這是錯(cuò)誤的。如果開(kāi)業(yè)的時(shí)候做不好，想要在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中彌補(bǔ)回來(lái)即使花費(fèi)成倍的付出也難以挽回局面。我們經(jīng)?？吹揭恍┮?yàn)榈谝皇赘杌蛘叩谝粡垖?zhuān)輯而一炮走紅的歌手，卻看不到哪一位歌手第一張專(zhuān)輯唱的不好，后來(lái)慢慢改善，越唱越好，到了第五、六張專(zhuān)輯的時(shí)候終于出名了。因?yàn)槊恳粋€(gè)歌手都先在私下里學(xué)習(xí)、提高、包裝……一直到可以轟轟烈烈的出唱片了才開(kāi)始露面。店鋪的裝修也一樣，一定要轟轟烈烈的開(kāi)業(yè)，讓開(kāi)業(yè)的當(dāng)天就讓當(dāng)?shù)氐睦习傩沼涀∵@個(gè)牌子、這個(gè)店鋪。資金不足就想辦法籌集資金，籌集不到就先別開(kāi)店；真的要相信“看日子”也要看往后面一點(diǎn)的日子，不能讓裝修的時(shí)間太緊張。

　　開(kāi)業(yè)是給當(dāng)?shù)乩习傩盏牡谝挥∠螅彩亲钌畹挠∠?，一定要轟轟烈烈。

　　三、店鋪櫥窗的裝修及設(shè)計(jì)

　　人們通常是通過(guò)店面的櫥窗而進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的。店鋪的櫥窗設(shè)計(jì)能有效的吸引各種類(lèi)型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，并達(dá)到進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的最終目的。因此，店鋪櫥窗形象的好壞，直接影響了顧客的進(jìn)店率。櫥窗是專(zhuān)賣(mài)店的“眼睛”，店面這張臉是否迷人，這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。

　　1、櫥窗設(shè)計(jì)的對(duì)比表現(xiàn)

　　（1）立體空間感和空間布置的對(duì)比表現(xiàn)。由于商品的擺放主要都集中在櫥窗的中下部分，上半部分往往利用不足，并且可能會(huì)顯得空蕩，因此，我們?cè)谘b修時(shí)可考慮懸掛裝飾物等辦法增加其空間感。某些品牌會(huì)利用坐模和立模綜合來(lái)裝飾櫥窗，這樣便形成一個(gè)斜三角形的空間，我們同樣也可以通過(guò)立體空間的布置來(lái)增強(qiáng)其空間感。

　?。?）陳列服裝、裝飾物、其他材料的對(duì)比表現(xiàn)。通常人們?cè)诙緯?huì)選擇一些暖色調(diào)的衣服來(lái)作櫥窗的陳列布置，如果此時(shí)我們把地面灑下一層“雪”，再配以燈光的效果，則更能突出我們服裝和店鋪所帶來(lái)的溫暖。同樣，毛皮類(lèi)服裝的櫥窗陳列中，用金屬等質(zhì)感硬朗一點(diǎn)的材料作以裝飾，則更能突出毛皮的柔軟和高貴。

　?。?）靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的對(duì)比表現(xiàn)。如在櫥窗內(nèi)設(shè)以滾動(dòng)式的燈箱或電視機(jī)，配以模特服裝的陳列，則給靜止的櫥窗添加了動(dòng)感，能有效的吸引顧客的眼光

　　2、櫥窗裝修的三種形式

　?。?）全封閉式櫥窗。全封閉式櫥窗是指背后及兩側(cè)完全封閉，通常運(yùn)用于高檔服裝品牌及較個(gè)性風(fēng)格的服裝品牌。這種類(lèi)型的櫥窗跟店鋪的內(nèi)部完全分隔，必須通過(guò)櫥窗自身的裝修設(shè)計(jì)及完美的服裝陳列來(lái)吸引顧客。這就要求該類(lèi)櫥窗在設(shè)計(jì)上要具備一定的獨(dú)特性、藝術(shù)性，并經(jīng)常更換服裝及裝飾物、廣告物料等，以達(dá)到美和新穎的感覺(jué)，從而提高顧客的進(jìn)店率。

　?。?）半封閉式櫥窗。半封閉式櫥窗一般是通過(guò)半透明物件（如廣告畫(huà)、紗類(lèi)織物、磨紗玻璃等）或是部分墻面與賣(mài)場(chǎng)相隔。該類(lèi)櫥窗的設(shè)計(jì)有一種“借景”的藝術(shù)效果，即同時(shí)借助內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)來(lái)吸引顧客的眼球，亦同時(shí)突出了空間的層次感。但其櫥窗自身表現(xiàn)的鮮明性不強(qiáng)。

　?。?）全通透式櫥窗。全通透式櫥窗是指背后及兩側(cè)完全敞開(kāi)，僅僅只有平面的區(qū)域限定，通常運(yùn)用于中低價(jià)位的大眾服裝品牌。該類(lèi)櫥窗失去了櫥窗自身的空間界定，從而降低了櫥窗陳列的感染效應(yīng)。但其通透性較好，并且給顧客一種可以隨意的進(jìn)來(lái)看看的號(hào)召力。

　　3、櫥窗應(yīng)如何擺放

　　雙門(mén)面或者多門(mén)面店鋪通常都可以做出非常大氣和漂亮的櫥窗，人們通常會(huì)想方設(shè)法去裝飾他的櫥窗，卻忽視了櫥窗應(yīng)該放在哪邊。其實(shí)，櫥窗放在哪邊從美學(xué)角度來(lái)講都是一樣的，但卻有可能影響顧客的進(jìn)店率。

　　（1）某一邊放櫥窗。對(duì)于一些休閑風(fēng)格的品牌來(lái)講，通常是某一邊放櫥窗，另外一邊是門(mén)，那么，櫥窗該放哪邊是應(yīng)該研究該路段主流顧客的流向問(wèn)題。如果店鋪門(mén)口大部分顧客習(xí)慣于從左往右走，那么就應(yīng)該把櫥窗放在左側(cè)，這樣顧客是先看到漂亮的櫥窗，通過(guò)櫥窗的吸引提高進(jìn)店率。

　　（2）兩邊放櫥窗，中間開(kāi)門(mén)。對(duì)于三個(gè)門(mén)面以上的店鋪來(lái)講，這樣效果會(huì)比較好，但對(duì)于雙門(mén)面，一般中間都有柱子，這樣就使得其中一個(gè)櫥窗和門(mén)都比較小氣，不適合于休閑品牌敞開(kāi)式的銷(xiāo)售。

　?。?）中間放櫥窗，兩邊開(kāi)門(mén)。這樣櫥窗也比較大氣，但兩扇門(mén)對(duì)于店鋪的安全保護(hù)要求就更高了。

　　四、店鋪的內(nèi)部設(shè)計(jì)

　　1、中島貨架的設(shè)計(jì)與布局

　　中島貨架的布局直接影響到顧客的合理流動(dòng)以及店鋪的通透性。通常來(lái)講，人們喜歡把中島貨架平行地?cái)[放，這種擺放布局規(guī)范、寬度一致，能合理的運(yùn)用店鋪的面積，但卻營(yíng)造出一種冷淡的店鋪氣氛，并且視覺(jué)通透性效果較差。中島貨架擺放的根本原則是能夠讓顧客更長(zhǎng)時(shí)間更大空間地停留在店鋪里。

　　筆者通過(guò)店鋪內(nèi)貨架的布局與顧客行走路線及停留時(shí)間的關(guān)系，總結(jié)出以下兩種更可取的布局方案。

　?。?）斜線式布局。即將中島貨架斜線擺放或交錯(cuò)擺放。如果把人流比作水流，那么中島貨架就相當(dāng)于河里的石塊，這些石塊如果重疊在一起就會(huì)阻礙水的流動(dòng)。將中島貨架斜線或交錯(cuò)擺放，通透性較好，站在任何一個(gè)角度都能看到很大面積的貨品陳列，增加購(gòu)買(mǎi)可能，而且可以使顧客隨意購(gòu)買(mǎi)，氣氛更加活躍。其缺點(diǎn)是不能充分利用場(chǎng)地面積。

　?。?）單線式布局。通常以一個(gè)大“S”型貫穿整個(gè)店鋪。這種布局使得顧客通道更加寬敞，使得店鋪顯得非常大氣。而且顧客進(jìn)店以后，除了不喜歡這里的服裝風(fēng)格可能會(huì)后退出店鋪以外，基本上來(lái)講都會(huì)走完店鋪的每一個(gè)角落，看到每一個(gè)區(qū)域的服裝陳列，使店鋪沒(méi)有死角。一般來(lái)講適用于中高檔服裝。

　　2、死角的處理

　　店鋪的死角通常在店鋪的四個(gè)角以及收銀臺(tái)附近，這些區(qū)域都是顧客比較不喜歡去逛的地方。通過(guò)通道的合理設(shè)計(jì)和中島貨架的擺放可以有效的減少死角帶來(lái)的缺點(diǎn)，同時(shí)我們?cè)谒澜翘幍谋旧硪残枰鲆恍┕ぷ?。很多店鋪設(shè)計(jì)中，為了節(jié)省空間，會(huì)把一些衣服掛在收銀臺(tái)后面。其實(shí)，收銀臺(tái)是顧客最不愿意靠近的地方（除了付款的時(shí)候），尤其是收銀臺(tái)后面的位置。那么，如果一定要為了節(jié)省空間而在收銀臺(tái)后面擺衣服的話，應(yīng)該把收銀臺(tái)往中間拉一拉，以使后面的空間變大，使顧客消除“收銀臺(tái)后面是只有收銀員才可以去的地方”的固有觀念。

　　對(duì)于店鋪的四個(gè)角，可以增加正掛、模特或者通過(guò)較吸引人的貨架的擺放來(lái)吸引顧客，另外在服裝陳列時(shí)的色彩及款式上增加一些亮點(diǎn)也可以更好的吸引顧客。店鋪的另外一個(gè)死角出現(xiàn)在服裝陳列的高度上面，太高或太低其實(shí)都是一個(gè)死角。太高了顧客拿不到，太低了顧客不愿意低頭去拿，而且也不是最佳的視覺(jué)高度空間，不利于對(duì)顧客的展示和靜態(tài)介紹。服裝陳列的高度設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到主流顧客的伸手可取的高度范圍和視覺(jué)高度。

　3、商品位置的布局

　　合理獨(dú)到的商品位置布局能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，并能誘導(dǎo)他們?cè)黾淤?gòu)買(mǎi)量，提高客單價(jià)。

　?。?）促銷(xiāo)商品、挑選性不強(qiáng)的商品適合擺放在店鋪的門(mén)口，每個(gè)季度推出的形象款擺放在門(mén)口可以起到提高進(jìn)店率的效果。

　?。?）相關(guān)聯(lián)商品（如西服和領(lǐng)帶，外套與毛衣等）鄰近擺放，可以促進(jìn)連帶銷(xiāo)售，提高客單價(jià)。

　　（3）將沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商品放在較顯眼的位置以增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

　　（4）將較貴重商品擺放在店鋪的深處或特殊的貨架上。

　?。?）將較便宜的商品、小商品、可以隨意購(gòu)買(mǎi)的商品擺放在收銀臺(tái)附近，使顧客在等待付款時(shí)購(gòu)買(mǎi)。

　　4、試衣間文化

　　傳統(tǒng)的試衣間會(huì)令人聯(lián)想到狹小、憋悶、臟兮兮等缺乏人性化服務(wù)的環(huán)境，然而顧客對(duì)衣服作出選擇的初步心理決定通常都是在試衣間內(nèi)進(jìn)行的，所以其實(shí)試衣間的環(huán)境直接影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)力。試衣間除了應(yīng)寬敞、明亮、整潔以外，應(yīng)該針對(duì)自身品牌風(fēng)格特點(diǎn)做出一點(diǎn)文化的東西。

　?。?）高檔服裝。可以放一張較大的沙發(fā)，可以大到讓一個(gè)人躺下來(lái)，讓顧客更喜歡走進(jìn)試衣間。由于購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)服裝的顧客通常都是商務(wù)人士，不凡在試衣間內(nèi)準(zhǔn)備筆和便箋，以備顧客萬(wàn)一接到電話時(shí)方便記錄一些東西。

　?。?）內(nèi)衣店。由于試內(nèi)衣比較費(fèi)勁，而且可能會(huì)破壞妝容，不凡在試衣間內(nèi)放一些手拍紙盒、梳子等，并可以提醒“小心弄壞您漂亮的妝容”。

　　（3）淑女裝。可以根據(jù)該類(lèi)顧客的愛(ài)好將試衣間的墻壁上掛上一些漂亮的畫(huà)或者時(shí)尚的服裝搭配，亦可掛一些笑話類(lèi)的短句子，當(dāng)然這要經(jīng)常更新。

　　（4）沖動(dòng)性消費(fèi)的服裝?？梢栽谠囈麻g內(nèi)掛出一套正掛搭配，這樣當(dāng)顧客對(duì)剛試的衣服不滿意時(shí)多一個(gè)即時(shí)性的選擇，增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

　　5、店鋪文化

　?。?）無(wú)人勝有人。葛尤在給某品牌做廣告時(shí)舉例道，“這就跟進(jìn)飯館一樣，一條街上哪家人多我進(jìn)哪家”。其實(shí)服裝店鋪也是一樣，一個(gè)充滿人氣的店鋪是可以吸引到更多的顧客進(jìn)入的。而將店鋪內(nèi)多擺放一些模特則能更有效的營(yíng)造出店鋪活躍的氣氛，吸引進(jìn)店率。而且更多的模特可以更加直觀的陳列出服裝，提高購(gòu)買(mǎi)力。

品牌店鋪設(shè)計(jì)

　　（2）無(wú)聲勝有聲。聲音是店鋪活躍的另一種表現(xiàn)，除了根據(jù)品牌風(fēng)格及營(yíng)業(yè)時(shí)間段播放合適的音樂(lè)以外，擺放一臺(tái)電視機(jī)更是上佳之選。

6、店鋪的燈光設(shè)計(jì)

　　店鋪的燈光亦是非常重要的。有些店鋪燈光安裝不合理，有些燈光亮度不夠，有些甚至為了省電有燈不開(kāi)，這樣只會(huì)因小失大。

　?。?）店鋪門(mén)口主通道的燈光要足夠明亮，突出店鋪氣氛和形象，并區(qū)別于周?chē)渌赇仭?/p>

　　（2）注意店鋪門(mén)口、通道、貨架的亮度關(guān)系，以起到引導(dǎo)顧客進(jìn)入和顧客行走路線的效果。

　　（3）注意店鋪內(nèi)整體亮度、局部亮度、重點(diǎn)亮度的關(guān)系，達(dá)到既有良好氣氛環(huán)境又有商品的目的。

　?。?）對(duì)于店鋪內(nèi)的一般照明，可選用水平光線，而對(duì)于服裝及貨架等應(yīng)采用垂直光線（如射燈）。

　?。?）對(duì)于立體商品（如模特等），燈具的位置應(yīng)使光線方向和亮度分布有利于加強(qiáng)立體感。

　?。?）應(yīng)防止試衣鏡、櫥窗、貨架等反光效果。

　　五、不斷更新您的店鋪裝修

　　很多店鋪剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候裝修形象不錯(cuò)，可是慢慢就被旁邊的店鋪超越了，生意也跟著被其他品牌和店鋪慢慢瓜分。現(xiàn)在做服裝零售是做競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是開(kāi)業(yè)時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)，而是每一天的競(jìng)爭(zhēng)，同樣在店鋪的裝修形象方面我們也要一直保持競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)先。如果長(zhǎng)時(shí)間保持著店鋪剛開(kāi)業(yè)時(shí)的形象，第一，由于顧客的視覺(jué)疲勞，市場(chǎng)上又不斷的有新的品牌和店鋪進(jìn)入，這樣顧客很可能會(huì)“移情別戀”，因?yàn)樾碌甑难b修形象從而喜歡上新來(lái)的品牌；第二，剛開(kāi)業(yè)時(shí)的裝修會(huì)變得陳舊，如油漆慢慢開(kāi)始退色，貨架慢慢開(kāi)始老化……從而影響了店鋪的形象；第三，服裝本身是一種流行變化非?？斓纳唐罚涞赇佈b修也是一樣，不更新您的裝修形象，就像您一直銷(xiāo)售三年以前的老款一樣失去了吸引力；第四，如果您在當(dāng)?shù)厥禽^有影響力的品牌，一定會(huì)有新的店鋪會(huì)抄襲您的裝修形象，從而給您的店鋪形象的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)一定的沖擊。

　　 所以青軒墻繪認(rèn)為對(duì)于店鋪裝修，我們應(yīng)該三個(gè)月一小裝、一年一大裝。對(duì)于裝修費(fèi)用，我們不應(yīng)該只看到投入而看不到回報(bào)。其實(shí)我們應(yīng)該把這些裝修費(fèi)用計(jì)算到每年的店鋪運(yùn)營(yíng)成本里面的，而增加了這筆成本，無(wú)疑也會(huì)提高您的營(yíng)業(yè)額和銷(xiāo)售利潤(rùn)，更重要的是，增加了您在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而讓您的品牌在當(dāng)?shù)靥幱陂L(zhǎng)期的不敗之地。